Wie QVC Startups groß werden lässt

Jeden Dienstag läuft zurzeit „Die Höhle der Löwen“. Am Tag darauf stehen viele der dort vorgestellten Produkte in Zigtausend Läden. Seit einiger Zeit ist neben dem Einzelhandel noch ein weiterer Vertriebskanal untrennbar mit der erfolgreichen Gründershow verbunden: Teleshopping. Besonders der Sender QVC hat ein Herz für Startups, und das gleich in mehrfacher Hinsicht.

Das amerikanische Vorbild von „Die Höhle der Löwen“ heißt „Shark Tank“. So ziemlich das erfolgreichste Produkt, welches das Haifischbecken jemals hervorgebracht hat, ist ein Putzschwamm namens „Scrub Daddy“. Den Deal hat 2012 die Seriengründerin Lori Greiner gemacht, in den USA auch bekannt als „The Queen of QVC“. Vor allem vorangetrieben durch Rekordverkäufe auf dem Shoppingkanal überschritt der High-Tech-Schwamm, der aussieht wie ein Smiley, im Januar 2017 die Umsatzschwelle von 100 Millionen Euro.

Gina Deeble von QVC bei Startups@Reeperbahn

Diese Geschichte dient Gina Deeble, Vice President Commerce Platforms bei QVC Germany, als Beispiel dafür, welche Vertriebsmacht Fernsehen auch und gerade für Startups darstellen kann. Sie erzählt sie bei Startups@Reeperbahn am 20. September 2017 im Hamburger Musikclub Gruenspan. Ein Datum, das für den inzwischen weit über TV hinaus aktiven Teleshopping-Marktführer ein Stück weit historische Bedeutung hat, denn an diesem Mittwoch wurde erstmals QVC NEXT der Öffentlichkeit vorgestellt.

Neue Plattform QVC NEXT

QVC NEXT versteht sich als Partner von innovativen Unternehmen, die Produkte aus den Bereichen Haus & Küche, Fashion, Schmuck, Accessoires, Beauty und Technik entwickelt haben. Ihnen bieten die Shoppingprofis Beratung in allen das Geschäft betreffenden Fragen und natürlich die bestmögliche Vertriebsunterstützung. QVC ist mittlerweile nicht nur im Fernsehen stark, sondern nutzt auch das Internet, die sozialen Medien und eine App, um ganz nah an den Kunden sein zu können.

Das Team von QVC NEXT vor seinem Love Mobile bei Startups@Reeperbahn.

Kernstück bleiben allerdings die inzwischen drei TV-Kanäle, auf denen immer häufiger die Gründerinnen und Gründer zu sehen sind, die ihre Bekanntheit ihrem Auftritt bei den Löwen zu verdanken haben. Oft direkt im Anschluss gibt es dann beispielsweise die Pizzaöle von Mio-Olio oder die Nahrungsergänzungsmittel des Hamburger Startups Veluvia zu sehen. Zudem haben Klassiker aus der vorherigen Staffel ihren Sendeplatz, etwa die Abfluss-Fee und der Brotaufstrich Malzit. Nicht selten sind die Waren schon nach wenigen Sendeminuten ausverkauft.

Dümmel-Deals gibt es exklusiv bei QVC

Eines haben alle diese Bestseller gemeinsam: Sie stammen aus dem Dealfundus von Ralf Dümmel. Sein Unternehmen DS Produkte hat mit QVC eine Kooperation abgeschlossen, damit all die schönen Sachen aus „Die Höhle der Löwen“ nicht nur im Einzelhandel, sondern auch im Shopping-TV präsent sind. Das erreicht mittlerweile eine äußerst attraktive Zielgruppe. 1,8 Millionen Personen waren in Deutschland schon Kunden bei QVC, zu 90 % Frauen, die aus allen Bevölkerungsschichten kommen.

Die verschiedenen Konsumentinnentypen tragen so schöne Namen wie „Mindful Madams“ und „Lifestyle Ladies“ und lassen sich gern auf eine Entdeckungsreise mitnehmen. Denn darum geht es in erster Linie beim Teleshopping. Sich überraschen lassen, immer wieder neue Ideen und Produkte entdecken, das macht den Reiz des Mediums aus. Ein ganz ähnliches Konzept verfolgt das Hamburger Startup Foodist, das 2014 bundesweite Bekanntheit durch „Die Höhle der Löwen“ erlangte. Die Idee: monatlich verschickte Feinschmecker-Boxen mit immer neuen, überraschenden Leckereien.

Foodist-Gründer Alexander Djordjevic im Gespräch mit Moderatorin Geraldine de Bastion (links) und Gina Deeble

Foodist-Gründer Alexander Djordjevic bekennt sich denn im Gespräch mit Gina Deeble bei Startups@Reeperbahn auch dazu, ein großer Fan von Teleshopping zu sein. Das Format bietet schließlich Gründerinnen und Gründern eine ideale Bühne, um sich und ihre Ideen glaubwürdig und engagiert vorzustellen. Die erfahrende Regie bei QVC sorgt dazu für den optimalen Ablauf der Livesendungen. Permanent wird das Anruf- und Kaufverhalten der Zuschauer analysiert und das Geschehen im Studio darauf abgestimmt.

Fernsehen bleibt unverzichtbarer Marketingmotor

Das Foodist-Team hat damals ein Angebot von den Löwen abgelehnt, aber allein der Werbeeffekt hat sich mehr als gelohnt.  In der ersten Staffel war allerdings auch noch nicht Ralf Dümmel dabei. Mit seiner geballten Vertriebsmacht, inklusive Anbindung an QVC, hätte er vermutlich den Zuschlag bekommen, erklärt Alexander.

Fazit des Gesprächs auf dem Sofa bei Startups@Reeperbahn: Präsenz im Fernsehen ist aus Marketingsicht immer noch unschlagbar, Internet und „mobile first“ hin oder her. Die Teilnehmer bei „Die Höhle der Löwen“ können ein fröhliches Lied davon singen (mit leichten Dissonanzen, wenn der Server nicht gehalten hat). Aber auch Teleshopping rückt immer mehr in den Fokus, hat sein Schmuddelimage längst abgelegt und jetzt mit QVC NEXT eine Plattform bekommen, die Startups eine TV-Karriere auch außerhalb es Löwenkäfigs ermöglicht.

Disclaimer

QVC war offizieller Partner und Sponsor bei unserem Startups@Reeperbahn Pitch 2017. In diesem Zusammenhang präsentierte das Handelsunternehmen sich auf unserer Pitch-Bühne und lernte Startups in seinem Love Mobile kennen.