Queference: Unkomplizierte Alternative zu Arbeitszeugnissen

Schluss mit der Zeit des Hinterher-Telefonierens für Arbeitsreferenzen! Mit Queference  gibt es nun die unkomplizierte Alternative zu Arbeitszeugnissen, die Personalern hilft, die Bewerberauswahl zu optimieren. Strukturiert und grafisch ansprechend, wertet die intuitive Webapplikation die anonymisierten Antworten der ehemaligen Arbeitgeber, Kollegen und Mitarbeiter aus. Katrin und Jochen Eckhold, die Gründer des Startups, haben mit uns über ihr Produkt gesprochen:

Ihr beiden erzählt uns doch bitte, wie ihr auf die Idee zu eurem Startup ‘Queference’ gekommen seid!

Wie haben beide vielfältige berufliche Erfahrungen im internationalen Personalmanagement und haben uns schon lange darüber gewundert, warum man sich in Deutschland noch so stark auf Arbeitszeugnisse verlässt. Aus dem Ausland sind wir sehr mit dem Einholen von Referenzen vertraut und haben uns gefragt, warum diese in Deutschland so wenig genutzt werden – obwohl sie viel besser die wirkliche Leistung und das Verhalten von Bewerbern widerspiegeln.

Beim vertieften Beschäftigen mit der Thematik kamen wir zu dem Schluss, dass es mit drei wesentlichen Faktoren zu tun haben muss: erstens ist das Einholen telefonischer Referenzen logistisch sehr aufwändig, da man Referenzgeber meist nur abends oder am Wochenende erreicht – also außerhalb regulärer Arbeitszeiten. Zudem ist es sehr schwierig, alle Gespräche in vergleichbarer Tiefe zu führen und Vertrauen aufzubauen, so dass aussagekräftige Erkenntnisse zustande kommen. Und drittens ist es dann arbeitsintensiv, die Gesprächsprotokolle professionell für den einstellenden Manager aufzubereiten.

All dies wird mit unserem webbasierten, absolut anonymen Prozess massiv verbessert. Referenzen werden nun zu einer echten Alternative zu Arbeitszeugnissen.

Was überzeugt den Arbeitgeber eher eure Webapplikation zu benutzen, anstatt direkt mit dem Personaler zu telefonieren bzw. ein Arbeitszeugnis zu lesen?

Bei Arbeitszeugnissen weiß man, dass sie wohlwollend formuliert sein müssen, meist nur aus Textbausteinen bestehen und oft von Leuten geschrieben werden, die den Bewerber selbst nicht im Arbeitsumfeld erlebt haben. Das ist mit Queference anders. Nur Vorgesetzte, Kollegen und eventuell auch Mitarbeiter, die den Bewerber tatsächlich aus der Praxis her beurteilen können, werden in den Prozess einbezogen und können über den strukturierten Onlinefragebogen anonym wirklich ehrliche Auskunft geben.

Die beiden Gründer Katrin und Jochen Eckhold (Bild: Queference)

Wie sieht euer Geschäftsmodell aus?

Es ist ein sehr einfaches “pay-as-you-go”-Modell. Wir berechnen einen Pauschalpreis pro Bewerber, für den ein Referenzprozess initiiert wird. Der Preis ist unabhängig von der Anzahl der befragten Referenzgeber und hängt ausschließlich von der Komplexität des benutzten Fragebogens ab. Wir bieten verschiedene Fragebögen an, die im Umfang,je nach Rolle, für die ein Bewerber vorgesehen ist, variieren.

Die berüchtigten ›Geheimcodes‹ von Personalern bei Arbeitszeugnissen habt ihr aufgebrochen, denn wer euren Fragebogen ausfüllt, bleibt anonym. Besteht die Möglichkeit, dass so auch die Arbeitnehmer die Bewertungen einsehen können und sie zu verstehen?

Nein. Die Einzelbewertungen kann niemand einsehen, auch wir nicht. Datenschutz und Anonymität sind wesentliche Grundwerte von Queference. Ergebnisreports werden nur erstellt, wenn mindestens zwei Referenzgeber Feedback geliefert haben so dass keine Rückschlüsse auf Einzelbewertungen gezogen werden können.

Werden die Ergebnisse der Referenzerhebung gespeichert?

Nur die anonymisierten Ergebnisreports, werden gespeichert und dem beauftragenden Unternehmen online und als PDF zur Verfügung gestellt. Das Unternehmen entscheidet, inwiefern dieser Ergebnisreport weiter verwendet wird.

So sieht die Webapplikation aus (Bild: Queference)

Habt ihr vor mit ‘Queference’ auch auf dem internationalen Markt durchzustarten?

Unser aktueller Fokus ist der arbeitszeugnisfixierte deutschsprachige Markt, aber da die Software mehrsprachig ist, ist der internationale Rollout definitiv angedacht.

Welche konkreten Ziele habt ihr euch für das nächste Jahr gesteckt?

Die Schwerpunkte für den Rest dieses Jahres und das nächste Jahr liegen auf Kundenakquise, Ausbau des Funktionalitätsumfangs der Software und der wissenschaftlichen Begleitung unseres Prozesses.

Danke für das Gespräch!

Queference im Hamburg Startup Monitor

Das Monitorprofil von Queference

Queference erhebt im Auftrag von Unternehmen online und anonymisiert Referenzen über Bewerber und stellt die Ergebnisse Personalentscheidern strukturiert in grafischer Form zur Verfügung. Die Bewerberauswahl wird dadurch um die ehrliche Perspektive von ehemaligen Vorgesetzten und Kollegen erweitert und führt zu einer deutlich verbesserten Bewerberauswahl.